Nie zgadzasz się z decyzją z urzędu? Złóż odwołanie

Nie ma co owijać w bawełnę. W urzędach, takich jak NAV, Helfo czy Skatteetaten pracują ludzie, a jak wiadomo człowiek jest tylko człowiekiem – może się pomylić lub coś przeoczyć. Błędnie zakładamy, że urzędy są nieomylne, i że każda ich decyzja jest słuszna i ostateczna. Jeżeli nie zgadzasz się z decyzją urzędu, to powinieneś napisać odwołanie. Nie masz nic do stracenia, a możesz tylko zyskać.

Każde wnioskowanie do urzędu kończy się decyzją pozytywną lub decyzją odmowną. Bez względu na to, jaką decyzję otrzymałeś, powinieneś się z nią dokładnie zapoznać i sprawdzić, czy jest ona słuszna. Jeżeli z jakiegoś powodu nie zgadzasz się z decyzją urzędu lub dostałeś odmowę z powodów niezależnych od ciebie, to pomyśl o napisaniu odwołania. Jeżeli dotyczy cię ta druga opcja, to musisz wiedzieć, że udowodnienie niesłuszności decyzji urzędu może być wyzwaniem, ale mimo tego warto spróbować. Z doświadczenia wiemy, że najczęściej odwołujemy się od decyzji w sprawie zasiłku na dzieci, zasiłku dla bezrobotnych lub rozliczenia podatkowego.

Najczęstsze powody odwołań

Na podstawie wieloletnich obserwacji jesteśmy w stanie wyróżnić kilka najczęściej spotykanych powodów odmów z urzędu, od których chętnie się odwołujemy. W przypadku zasiłku rodzinnego lub opiekuńczego jest to:

• niepełna wiedza na temat wnioskodawcy i jego rodziny spowodowana albo brakami w dokumentacji albo niedostarczeniem w terminie odpowiedzi z urzędu w Polsce na temat sytuacji rodzinnej.

Jeżeli chodzi o zasiłek dla bezrobotnych, to często powodem odmowy jest:

• błędna informacja na temat pobytu na terenie Norwegii,
• niepełna wiedza o zarobkach z ostatnich 12 lub 36 miesięcy,
• bazowanie na informacjach systemu bez wglądu w dokumentację, która zaświadcza inną sytuację.

Natomiast w przypadku odwołania od rozliczenia podatkowego, to najczęściej mówimy na to po prostu korekta podatkowa, która czasami wynika z faktycznych niedociągnięć Skatteetaten, ale najczęściej wykonujemy ją aby uwzględnić dodatkowe odpisy i ulgi, których urząd nie przyznaje sam z siebie.

Oczywiście to są najczęstsze powody odwołań, a każda sytuacja rozpatrywana jest indywidualnie. Czasem po prostu lepiej jest złożyć odwołanie, niż wysyłać nowe podanie – w taki sposób nie straci się niepotrzebnie miesięcy, w których można by było otrzymywać zasiłek.